تعریف روابط عمومی
· برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج امکانات و منابع، هدایت، نظارت و کنترل بر امور مرتبط با مخاطبان داخلی و خارجی دانشگاه
· مدیریت و نظارت بر فرآیند انجام اقدامات لازم بمنظور برقراری ارتباط با دانشگاهها، مؤسسات و مراکز دولتی و غیردولتی
· برنامه‌ریزی و مدیریت اقدامات لازم به منظور آشنا نمودن مخاطبان داخلی و خارجی دانشگاه با رسالت، اهداف، برنامه‌ها و فعالیت های دانشگاه
· مدیریت امور اجرائی برگزاری مراسم و همایش‌های مربوط به واحدهای تابعه دانشگاه طبق برنامه مصوب واحدهای ذی ربط
· مدیریت انتشارنشریه‌های خبری با انجام هماهنگی های لازم با واحدهای ذی ربط
· مدیریت فعالیت های مختلف تبلیغاتی دانشگاه در حیطه شرح وظایف اداره-
· فراهم نمودن زمینه لازم به منظور برقراری ارتباط و تفاهم بین دانشجویان، کارکنان، استادان و مسؤولان دانشگاه
· مدیریت امورپیمایش محیطی دانشگاه درزمینه سنجش نگرش، عقاید، نظرات و خواسته‌های مخاطبان داخلي و خارجي دانشگاه در قالب نظرسنجی، مطالعات محیطی و.... انعکاس نتایج آن به رئیس دانشگاه و حوزه‌های ذی‌ربط
· نظارت و مدیریت امور مربوط به تشریفات و پذیرایی مهمانان داخلی و خارجی
· مدیریت فرآیند برقراری ارتباطات دو جانبه خبری و اطلاعاتی بین اداره و واحدهای تابعه دانشگاه و رسانه‌های گروهي
· تنظیم و ارائه برنامه و بودجه اداره روابط عمومی
· تنظیم و ارائه گزارش های عملکرد دوره‌ای روابط عمومی به حوزه ریاست دانشگاه
· مدیریت حضور موثر دانشگاه در رسانه های جمعی با اولویت صدا و سیما و خبرگزاری ها
· عدالت اطلاع رسانی در انعکاس رویداد های دانشگاه
· پیگیری انعکاس مطلوب رویداد های دانشگاه و تعامل با دانشجویان و دانش آموختگان در فضای مجازی
· انجام امور منشی‌گری از قبیل پاسخگویی به تماسهای تلفنی، ثبت برنامه‌‌ی هفتگی و تنظيم قرارملاقاتها و ....
· انجام امور دبیرخانه‌ای از قبیل: شماره‌گذاری، ثبت و پیگیری مکاتبات ومراسلات و اتوماسیون اداری
· انجام امور مربوط به تایپ، تکثیر و بایگانی
· انجام امور مالی از قبیل دریافت، توزیع تنخواه گردان، پیگیری صورت هزینه‌های ارسالي و ارائه گزارش هاي مربوط
· پیگیری تخصیص خدمات موتوری مورد نیاز اداره
· برنامه‌ریزی، هماهنگی و انجام اقدامات لازم برای بازدید مدارس از دانشگاه وبرگزاری جلسات اداری مرتبط
· پیگیری امور اجرایی مرتبط از قبیل تعمیرات و کالاهای درخواستی
· جمع‌آوری گزارش های عملکرد قسمت های اداره
· پاسخگویی به مراجعان حضوری
· همکاری و هماهنگی با سایر متصدیان پست های مرتبط در انجام وظایف محوله
· سفارش و نظارت بر درج آگهی‌های دانشگاه در روزنامه‌ها ( تسلیت، تبریک، مزایده، مناقصه، و ....)
· انجام سایرامورمحوله از سوی رییس اداره
· ارتباط مستقیم با صداو سیما، رسانه های تصویری، نشریات، خبرگزاری ها و سایت های خبري
· پوشش اخبار وگزارش رویدادها و موفقیت های دانشگاه به رسانه های جمعی و شبکه های اجتماعی
· برگزاری کنفرانس های خبری
· انجام مصاحبه با مسئولان دانشگاه و ارسال متن تنظیمی به رسانه ها
· هماهنگی با حوزه ریاست دانشگاه برای گرفتن مجوز،مصاحبه یا تهیه خبر توسط خبرنگاران رسانه های جمعی
· پوشش اخبار همایش ها، سمینارها وکنفرانس ها
· تهیه و تدوین اخبار برای درج در صفحه اخبار واطلاعات سایت دانشگاه
· تهیه بولتن خبری روزانه حوزه ریاست و روابط عمومی
· تهیه و انتشار خبرنامه آیینه خرد
· ویرایش اخبار و گزارش ها
· تهیه جوابیه برای موارد مطرح شده از سوی رسانه ها در باره دانشگاه
· همکاری با رسانه های گروهی
· طراحی، امور گرافیکی و بارگذاری اخبار، بر روی وب سایت دانشگاه
· ایجاد زمینه آموزش رابطین وب سایت دانشگاه
· تهیه ویژه نامه های مناسبتی الکترونیکی شامل آلبوم عکس، فیلم و محتوا
· دریافت و فعال سازی اخبار دانشگاه از سایت های بیرونی
· ایجاد ارتباط بین مسئولان و کاربران اینترنتی از طریق بانک ایده
· اعلام مناسبت های مختلف مذهبی و ملی با پیام خاص
· تنظیم و تدوین خبرنامه الکترونیکی
· تعامل با معاونت ها و دانشکده ها ، پژوهشکده ها و مراکزجهت انعکاس رویداد ها به رسانه های گروهی ودرج مطالب ( نظرسنجی، اخبار، تبلیغات) آنها در وب سایت دانشگاه
· بروز رسانی فضای مجازی دانشگاه در اینستاگرام ، تلگرام ، شبکه آپارات ، یوتیوب ،تویتر و ...
· اطلاع رسانی مراسم و مناسبت های مختلف (فرهنگی، اجتماعی، مذهبی، ملی) به دانشگاهیان از طریق: تابلوی دیجیتالی / سیستم اتوماسیون / ایمیل / پیامک / نصب بنر و پلاکارد / تابلوهای تعبیه شده در سطح دانشگاه
· مطالعه و پیشنهاد راههای لازم جهت معرفی شایسته فعالیت ها، نشریات و محصولات علمی و.... دانشگاه در قالب نمایشگاه، بروشور، کاتالوگ و ....
· تصویربرداری و عکاسی برنامه های مد نظر در داخل و یا خارج دانشگاه
· تبدیل فیلم ها و تصاویر گرفته شده به فرمت قابل استفاده دررایانه
· آرشیو ونگهداری منظم و دسته بندی شده فیلم ها و عکس ها
· طراحی بروشور،کاتالوگ،خبرنامه و ...... مرتبط با حوزه فعالیتی دانشگاه
· طراحی بنرهای مناسبتی دانشگاه در طول سال
· زیباسازی دانشگاه از جمله جدول بندی، نصب تابلوهای راهنما، چراغانی و تزیین یا نصب پرچم های عزا در محوطه دانشگاه به مناسبت های مختلف ملی و مذهبی
· برنامه ریزی برگزاری مراسم گوناگون به فراخور ایام و اعیاد خاص از قبیل برگزاری جشن های میلاد معصومین(ع)
· برنامه ریزی امور تشریفات جهت بازدید مسئولان کشوری از دانشگاه
· ارسال پیام های تبریک و یا تسلیت الکترونیکی به استادان ،اعضای هیات علمی و کارکنان به صورت روزانه
· ارسال گل و عیادت از استادان ، اعضای هیات علمی و کارکنان به هنگام بیماری منجر به بستری
· همکاری در مراسم، همایش ها، کنفرانس ها و سمینارها برای انجام امورتبلیغات
· برنامه ریزی، هماهنگی و همکاری در پذیرایی مربوط به مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه
· برنامه ریزی، هماهنگی و همکاری در طراحی هدایای فرهنگی برای اهدا در مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه (طراحی لوح تقدیرو هدایا با آرم دانشگاه
· ارزیابی، برنامه ریزی و هماهنگی درجهت صرفه جویی در هزینه های پذیرایی و هدایا برای مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه
· تهیه و تدوین power point به فراخور مناسبت ها
· مستند سازی و آرشیو عکس و فیلم مراسم و مناسبت های مختلف دانشگاه
· تهیه و تدوین بروشور دانشگاه به طور سالیانه و توزیع آن در مراسم و مناسبت های مختلف از جمله ثبت نام دانشجویان ورودی جدید، دید و بازدیدهای مختلف از دانشگاه و .....
· تهیه وتدوین نقشه دانشگاه به دو زبان فارسی و انگلیسی و ارائه به دانشجویان جدید الورود جهت آشنایی با مکان های مختلف دانشگاه
· تهیه و تدوین کتابچه تلفن دانشگاه و اطلاع رسانی آن از طریق درج در سایت و چاپ کاغذی هرچهارسال یکبار
· برنامه ریزی و ارسال دعوت نامه الکترونیکی و اطلاع رسانی جامع و کامل در مراسم روز معلم، روزهای میلاد، دید و بازدید عید نوروز و عید فطر
· تهیه و تدوین متن های فرهنگی تاثیرگذار به مناسبت های مختلف برای نصب در تابلوهای سطح دانشگاه به خصوص مکان های پر تردد دانشجویان واستادان و اعضای هیات علمی و کارکنان
· نظرسنجی از دانشجویان مقاطع مختلف تحصیلی (کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا)
· نظرسنجی ازدانشجویان در جشن دانش آموختگی در باره میزان رضایت مندی آنان از اساتید و کارکنان در طول تحصیل
· نظرسنجی از دانشجویان ورودی جدید در بدو ورود به دانشگاه در باره علت انتخاب دانشگاه شهید بهشتی برای ادامه تحصیل
· نظرسنجی ازاستادان و اعضای هیات علمی دانشگاه در رابطه با امکانات وشرایط آموزشی و پژوهشی
· نظرسنجی در باره برگزاری مراسم دانشگاه در مناسبت های مختلف از دیدگاه استادان واعضای هیات علمی
· نظر سنجی از کارکنان در رابطه با وضعیت کاری و شغلی آنان
· نظرسنجی از کارکنان در رابطه با شرکت در مراسم و مناسبت های مختلف
· نظرسنجی از اعضای هیات علمی و کارکنان در رابطه با عملکرد مسئولان دانشگاه
· برنامه ریزی مراسم و مناسبت های مختلف هر سال و ارائه پیشنهادات و نظرات در رابطه با چگونگی برگزاری آنها
· بررسی و گردآوری مطالب مجلات سیاسی و حزبی دانشجویان و تجزیه و تحلیل نظرات و انتقادات آنان برای ارائه به مسئولان دانشگاه
· تنظیم و ارائه گزارش های عملکرد دوره‌ای اداره به حوزه ریاست دانشگاه
· تدوین برنامه سالانه و بودجه روابط عمومی
· ارزیابی عملکرد بخش های روابط عمومی و تنظیم فرم کارنامه عملکرد پرسنل روابط عمومی
· نظرسنجی دوره‌ای از اساتید، دانشجویان و کارکنان در خصوص نحوه عملکرد دانشگاه متناسب با مخاطب
· نظرسنجی و بازخورد عملکرد دانشگاه از نظرارباب رجوع
· تعامل و ارتباط با دانش آموختگان